Denizbank’ta Emekli Maaş Transferi Gecikmesi Ve Mağduriyet

Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Denizbank’a taşımak için 22 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen maaş taşıma işlemim hâlâ Denizbank tarafından tamamlanmadı.
Garanti Bankası ile görüşerek üzerimdeki kesinti ve taahhütleri ödedim, ilişiğimi kestim. Buna rağmen sorun Denizbank tarafında görünmekte ve maaş taşıma işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da taşıma işlemini yapmadıklarını söylüyorlar, net bir çözüm sunulmuyor.
Emekli maaşımın bir an önce Denizbank’a taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


