to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için malı gelirlerimde bozulma olduğu dönemde yapılandırma talebinde bulundum. Talebimi Aralık 2025 civarında hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Buna rağmen bankanızdan Şubat 2026 civarında sadece “Bankamızın risk anlayışı doğrultusunda olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde hazır ve standart bir mesajla ret cevabı aldım.
Diğer çalıştığım bankalarda aynı dönemde Cumhurbaşkanlığı tarafından açıklanan yapılandırma paketinden yararlanarak kredi yapılandırması yapılmasına rağmen, Denizbank’ın aynı paketten beni yararlandırmaması hem hakkaniyete hem de eşitlik anlayışına aykırı bir durum oluşturmaktadır. Ödemeye niyetli ve bunun için çabalayan bir müşteri olarak, takibe düşmemin bankaya da bana da zarar vereceği açıkken hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Denizbank’ın, Cumhurbaşkanlığı tarafından açıklanan yapılandırma paketini tarafıma da uygulayarak ihtiyaç kredimi yapılandırmasını, taksitlerimi ödeyebileceğim seviyeye indirecek şekilde yeniden düzenlemesini ve kararın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı ve somut bir çözümle dönüş yapılmasını rica ederim.
Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 2026 yılı itibarıyla 48 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen tarafıma yapılandırma hakkımın olmadığı söylendi. Toplam 220.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 15.000 TL. Maddi durumum nedeniyle son iki taksiti ödeyemedim ...
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sağlık sorunlarım ve buna bağlı iş kaybı nedeniyle bir süredir düzenli gelir elde edemiyorum ve kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 300.000 TL civarındaki borcum için...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde yaşadığım gecikmeden sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen, gecikmem olmasına karşın yapılandırma imkanı sunmaları gerektiğini, buna yönelik yasal düzenleme olduğunu söylememe rağmen ta...
Denizbank’ta 18.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından yararlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 154.000 TL borcum bulunuyor. Kredi borcumun vadesi 36 günü geçmiş durumda olmasına rağmen, yaklaşık bir haftad...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kabul edilmediğini söylüyorlar, nedenini açıklamıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Şu an çok f...
Yorumlar