Denizbank'ın Emekli Promosyonunda Eski Müşterilere Uyguladığı Haksızlık

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Gebze Denizbank şubesinden emekli maaşımı almaktayım. 24 Ağustos’ta şubeye giderek emekli maaşı promosyonunu sordum ve bana sadece 12.000 TL promosyon verileceği belirtildi. Ancak ertesi gün televizyonda yayımlanan Denizbank reklamında emekli promosyonunun 27.000 TL olduğu açıkça duyuruldu. Bunun üzerine bankayı arayarak güncel promosyondan yararlanmak istediğimi ilettim. Fakat bana, bu tutarın sadece yeni müşteriler için geçerli olduğu ve mevcut müşterilere 12.000 TL verileceği söylendi.

Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Eski ve yeni müşteri ayrımı yapılmasını kabul etmiyorum. Yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen, güncel promosyon tutarından faydalanamamak mağduriyet yaratıyor. 3 yıllık taahhüt karşılığında 12.000 TL teklif edilmesi de oldukça düşük bir rakamdır. Banka değiştirmeyi düşünmekteyim ve bu haksızlığın giderilmesini, hiçbir şart olmaksızın güncel promosyon tutarı olan 27.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.