Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ın Elime Ulaşmayan İhtarname Masrafını Tahsili

6.600

Denizbank 3 ayrı hesabım üzerinden tarafıma ihtarname yolladığını iddia edip para para kesintisi yaptı. Bu 3 hesaptan 2 tanesi zaten kullanılmıyordu! Biri 2021 yılına ait hiç kullanılmamış okul KMH, diğeri kredimin olduğu ve geçen aylarda erken ödeme yapılmış şekilde kapatılan bir hesaptır! Kalanı da normal KMH hesabımın olduğu vadesiz hesaptır. Konu ile ilgili şikayet bırakıp haksız yere alınan paranın geri iadesini istediğim halde iade yapılmıyor. Aslında iadeyi de geçiyorum ne banka şubeleri ne de müşteri hizmetleri bana mantıklı bir açıklama yapmıyor! Neden ihtar yediğime dair hele ki kullanılmayan hesaplardan bile neden ihtar yediğime dair açıklama yok!
Onu da geçiyorum bana ihtar çektiklerini ben hesapların eksiye düştüğünü görüp müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Bana şubeye gitmemi söylüyorlar apar topar sabahın köründe şubeye gidiyorum ve oradan da açıklama yapılmıyor! Hesabı komple kapatıyorum para yatırıp.
Onu da geçiyorum elime ulaşan bir ihtar belgesi yok! Bana o ihtarın elime ulaştığına dair resmi kaydı göstersinler lütfen! Sonuçta edevlette adresim belli yerim yurdum belli! İhtarname resmi bir evraktır ve imza karşılığı verilen bir evraktır! Bana bunu ispatlasınlar bu belgeyi kim almış nerede bu belge?!

Adınızın çıktığı olaylarda zararınızı karşılamak için böyle bir yol mu izliyorsunuz ne yapıyorsunuz? Bana mantıklı bir açıklama dahi yapmıyorsunuz. Ben bu ihtarın nerede olduğunu ve ne zaman yollandığının bilgisini dahi alamıyorum ne bankalarınızdan ne müşteri hizmetlerinizden! Sadece bana para iadesine dair herhangi bir ödeme yapılamaz maili geliyor.

Ben bir cafeye gitsem 500 TL den aşağı hesap ödemiyorum. 238 TL mi o civarda dosya masrafı bana koymaz ama neden bilmediğim, cevabını alamadığım bir para veriyorum bankanıza! Bana yetkililer dönüş yapsın ve herkes Denizbank'a ait hesaplarını her gün kontrol etsinler diyeceğim bu kadar!

21 Eylül 2024 06:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benimde kendi hatalarından bu kadar sıkıntılı durumlar oldu, kredi notum düştü ve aylarca uğraştım delil olarak ses kayıtları ortaya çıkınca şu kadar para ödeyin krediniz kanuni takipten çıkıp normale dönecek dediler. Böyle bankacılık olur mu bir sürü faiz masraf ödedim özür dileyip telafi edeceklerine utanmadan bütün hesaplarıma bloke koydular her şeyim kitlendi. Ne saçmalıklarla uğraştım. Sonunda kredi kartlarımı kapattım. Hesabı kapatmamak için uğraştırıyorlar. Yakında onu da kapatıp bunlardan kurtulacağım. Bir banka düşünü n güvenip hesabınıza para yatıramıyorsunuz.

Ben 1.5 senedir bunlarla uğraşıyorum. Bana borcunuz yoktur dediler. Aylar sonra kanuni takiptesiniz diye telefon açtılar. Kendi hataları olmasına rağmen, bir sürü faiz masraf tahsil ettiler. Bir de utanmadan hesaplarımı kartlarımı blokelediler. Şikayetimde mevcut bunlarda bankacılık kanunları falan işlemiyor. Müşteri hizmeti memnuniyeti diye bir şey yok maalesef, ülke genelinde yaşanan haberlere konu olan Denizbank mağduriyetleri boşuna olmuyor demek ki çok dikkatli olmak ya da uzak durmak lazım

Benzer Şikayetler

Denizbank Kurtaran Hesap Borç Skandalı

11.066

Haziran'da Denizbank Didim şubesinden hesap açtım ve özellikle kredi kartı veya kredili hesap istemediğimi belirttim. Ay...

Denizbank Kurtaran Hesap Borç Skandalı
Denizbank Kurtaran Hesap Borç Skandalı
Denizbank Kurtaran Hesap Borç Skandalı

Denizbank'ta İzinsiz Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2.373

Denizbank'tan 2023 yılında hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Benim onayım olmadan Mayıs 2023 ten beri hesabımdan para...

1 Destek

Denizbank Hesabımı Kapatmıyor, Çözüm Yerine Oyalama!

1.412

Denizbank'ı önceden kullanıyordum, her şey yolunda ödemelerim zamanında vs. Kredi kartımdan yapılan tarafıma ait olmayan...

Denizbank Hesabımı Kapatmıyor, Çözüm Yerine Oyalama!

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri