to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Düşük Nakit Avans Limiti Nedeniyle Mağdur Oldum
Denizbank’a ait Bilimsel kredi kartımın toplam kart limiti 15.000 TL olmasına rağmen nakit avans limitim yalnızca 3.500 TL olarak tanımlı. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda nakit avans limitleri çok daha yüksekken, Denizbank’ta bu kadar düşük olması nedeniyle bankadan hiç memnun değilim.
Yaklaşık 1 ay önce acil nakit ihtiyacım için kartımdan 6.000 TL Nakit çekmek istedim ancak nakit avans limitim düşük olduğu için bu tutarı çekemedim ve mağduriyet yaşadım. Bu durum, nakit ihtiyacı duyduğum anda kartımı kullanamamama neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
Denizbank’ın, toplam kart limitimi dikkate alarak nakit avans limitimi artırmasını ve bu kadar düşük nakit avans limiti tanımlanmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bankayla çalışmayı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
