Denizbank'ın Chargeback Başvurumu Reddetmesi Ve Hesaplarımı Bloke Etmesi

Kredi kartımla Facebook ilanlarında gördüğüm bir kişiden alışveriş yaptım. Satıcı, sonrasında tüm ilanları kaldırıp kayboldu. Durumu fark ettiğimde Denizbank'a chargeback başvurusu yaptım; yani karşı tarafın bu tutarlar karşılığında ne verdiğinin sorulmasını talep ettim. Ancak Denizbank, başvurumu defalarca reddetti ve yeni başvuru yapmamam için telefon ve internet bankacılığı şifrelerimi bloke etti ve açmıyor. Bu banka ile çalışmak artık mümkün değil. 20 yıllık müşterisiyim. Sırf yazışma yapmamak ve uğraşmamak için müşterilerinin haklarını göz ardı eden bir bankadır.