to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yurt Dışında Banka İşlemlerine Erişim Sorunu Yaşadım
Denizbank, şu an yurt dışındayım. Yurt dışına çıkmadan önce bankayı aradım ve kredi kartımı yurt dışına açmak istediğimi bildirdim. Hesabımdan havale yapmam gerekiyor fakat güvenlik önlemleri nedeniyle havale yapmama izin verilmiyor, kendi hesaplarım arasında virman yapmama da izin verilmiyor. En yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Vietnam'da şubeniz varsa gideyim, yoksa neden mağdur ediliyorum? Zaten arama bile yapamıyorum, mesaj olarak başvurdum. 72 saatte geri dönüş yapılacağı söylendi.
Gelişme
Denizbank, şu an yurt dışındayım. Yurt dışına çıkmadan önce bankayı aradım ve kredi kartımı yurt dışına açmak istediğimi bildirdim. Hesabımdan havale yapmam gerekiyor fakat güvenlik önlemleri nedeniyle havale yapmama izin verilmiyor, kendi hesaplarım arasında virman yapmama da izin verilmiyor. En yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Vietnam'da şubeniz varsa gideyim, yoksa neden mağdur ediliyorum? Zaten arama bile yapamıyorum, mesaj olarak başvurdum. 72 saatte geri dönüş yapılacağı söylendi 1 hafta oldu. Sorun hala devam ediyor
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben yurt dışındayım ve arama yapamıyorum diyorum bana telefon numarası bırakıyorsunuz. Tek yapmak istediğim havale yapmak. Bana sormadan hesabıma güvenlik engeli koymak çok garip değil mi sizce de. Yurt dışındayım çok acil ihtiyaçlarım olabilir ve engel oluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benim sorunumu acil çözer misiniz kaç gündür mağdurum
