Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Ulaşmıyor

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 225206342 takip numaralı kargom 6 Ekim’de yaşadığım şehre gelmesine rağmen 12 Ekim itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadı.

Ayrıca sistemdeki tahmini teslimat tarihi her gün ileriye güncelleniyor fakat kargom fiilen getirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.