Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 0466 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihli hesap kesim döneminde ekstreme 1.303 TL tutarında “kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Buna rağmen tarafımdan herhangi bir açık ve aydınlatılmış onay alınmadan, tek taraflı şekilde kart aidatı yansıtılması hem hakkaniyete hem de tüketici mevzuatına aykırıdır. Ayrıca bu işlemle ilgili ücret iadesi oluşturulmamıştır.

28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bununla birlikte, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart ücreti herhangi bir gerçek hizmet karşılığı olmadığı ve standart sözleşme içinde önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bir şart olduğu için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 Sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, 08.05.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.303 TL kart aidatı başta olmak üzere kartımdan kesilen kart ücreti tutarlarının tamamının koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin makul süre içinde olumlu ve kalıcı şekilde sonuçlandırılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.