to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Habersiz Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma 03.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak iade edemeyeceklerini söylediler.
Kartımı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, habersiz ve onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. 03.09.2026 tarihinde tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
