Denizbank Yanıltıcı Bilgiyle Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’ta iş yerime gelen bir banka temsilcisi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım ve sonu 9901 ile biten Denizbank Bonus kredi kartını teslim aldım. Başvuru sırasında özellikle ve özellikle vurgulayarak kart aidatı ve yıllık ücret varsa böyle bir kartı kesinlikle almak istemediğimi belirttim. Temsilci, kart aidatı ve yıllık ücretin olmadığını söyleyerek bu kartı önerdi ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak 30 Temmuz tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında tarafıma herhangi bir ücretli kart olduğu söylenmediği gibi, ücretsiz kart alternatifi de sunulmadı. Bu nedenle, bilgim ve açık irade beyanım dışında gerçekleşen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumun, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında yer alan “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır” hükmüne aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğu bilinen bir husustur. Buna rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini hem hukuken hem de etik açıdan doğru bulmuyorum.

Bu bilgiler ışığında, sonu 9901 ile biten kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.