to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Yalova Merkez şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımdan 55.000 TL’yi 10 taksitli şekilde kullandım. İlk 6 taksiti ödedim, erken ödeme yaptığım için indirim uygulanacağı söylendi ve son 4 taksitim haziran, temmuz, ağustos ve eylül ayları olarak kaldı. Haziran taksitini ödemek istediğimde sistemde taksitler 7.433 TL olarak görünüyordu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7.433 TL görünen taksitin 5.308 TL olarak ödeneceği söylendi. Bunun üzerine, “tamamını kapatırsam ne kadar öderim, indirim olur mu” diye sorduğumda bana toplam borcun 18.307 TL’ye kapanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm borcumu kapatmayı kabul ettim, ancak hesabımdan toplam 33.303 TL tahsil edildi.
Kalan 4 taksitin indirimsiz hali zaten yaklaşık 29.737 TL, indirimli ödeyince ana para 25 bin küsur seviyesine geliyor. Buna rağmen benden erken ödememe karşın yaklaşık 7.500 TL civarında fazla kesinti yapılmış durumda. Ayrıca bu durumla ilgili 4316553 referans numaralı şikayet kaydım bulunuyor ve 860 TL’lik iki ayrı işlem, 5.737 TL’lik bir işlem ve 25.846 TL’lik işlem de dahil olmak üzere bu tutarlara dair ekstre ve ekran görüntülerim mevcuttur.
Erken ödeme yaparak indirim beklerken tam tersi şekilde yüksek faiz ve fazla tahsilat ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazla kesildiğini düşündüğüm yaklaşık 7.500 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank ile çalışmayı bırakıp tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
27.08.2025 tarihinde Denizbank’tan üç adet kredi kullandım. Bunlardan biri 12 ay taksitli ihtiyaç kredisi, diğer ikisi ise tarımsal krediydi. 12 ay vadeli krediyi erken kapattım ve bu kapama sırasında kapatma faizi ödedim. Kalan iki krediden birini yine erken kapatmak istediğimde ise 110 bin TL kala...
20 Haziran akşamında 70.000 TL Denizbank'tan 36 vadeli kredi çektim. Akabinde ilk taksiti ödedim. Cumartesi günüde kredi cayma hakkımı kullandım. 14 gün içerisinde cayma hakkım varken müşteri hizmetlerini aradım. Bu durumumu anlattım. Öncelikle ödemiş olduğum 1 taksitin tarafıma iade olması gerektiğ...
Denizbank’ta kredi kartı borcumun yapılandırılması sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak, kart borcum 189.000 TL idi ve 29 Ekim 2023’te 63.871,23 TL, 9 Kasım 2023’te ise 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak, yapılandırma işlemlerinde yaptığım ödemeler hiçbir şekilde borç bakiyeme yansıtılmadı. 22 ...
05.02.2024 tarihinde Tekirdağ/Çorlu'daki Denizbank Çarşı Şubesi'ne giderek yapılandırılan kredi kartı borcumu ödemek amacıyla şubeye başvurdum. Ana para 53.000 TL olarak belirlenmiş ve 5 ayda toplam 69.000 TL olarak ödenecekti. Ancak erken ödeme yapmak istediğimi ve banka ile ilişiğimi kesmek istedi...
Yorumlar