Denizbank Vadesi Gelmeden Kredi Taksitim Hatalı Çekildi
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin 15 gün sonra ödenmesi gerekirken, banka 08 Ağustos tarihinde vadesi gelmemiş olan kredi taksitimi hesabımdan 2.336 TL olarak tahsil etti ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Ödeme tarihinden çok önce yapılan bu çekim yüzünden hesabımdaki bakiye beklemediğim şekilde azaldı.
Yaklaşık bir haftadır bu konuda sonuç bekliyorum; ancak henüz tarafıma bir iade ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin Denizbank Genel Müdürlüğü üzerinden incelendiğini biliyorum.
Vadesi gelmeden hatalı şekilde tahsil edilen 2.336 TL tutarındaki kredi ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














