Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Müşteri Memnuniyetinin Sağlanmasını Talep Ediyorum

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 0495) yıllık üyelik ücreti olarak 27.10.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çek...

Denizbank’a ait üç farklı kredi kartımdan aynı anda toplam 2.446 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Kartlarımdan biri İşletme Gold Mastercard, biri Galatasaray Bonus, diğeri ise Denizbank Bonus Business Mastercard olup, bu kartların her biri için ayrı ayrı yıllık ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kartları kullanırken bu tutarlarda yıllık ücretlerle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Özellikle aynı bankaya ait birden fazla karta aynı anda bu şekilde yüksek meblağlarda aidat yansıtılması, hakkaniyetli bulduğum bir uygulama değildir.
Bu nedenle, üç kartımdan kesilen ve toplam da 2.446 TL’ye ulaşan tüm yıllık kart ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 0495) yıllık üyelik ücreti olarak 27.10.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çek...
Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi...
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımı alırken, kartı aktif olarak kullandığım sürece yı...

Denizbank Bonus kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak ve düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Ancak, 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmeden bu ücretin alın...

Denizbank Gold MasterCard’ımın (son dört hanesi 3209) yıllık kart kullanım ücreti olarak 12.11.2025 tarihinde hesabıma 995,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin, kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşte...












Yorumlar