Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Kartımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

profile
Mücahit
18 Kasım 2025 14:33
175

Denizbank Gold MasterCard’ımın (son dört hanesi 3209) yıllık kart kullanım ücreti olarak 12.11.2025 tarihinde hesabıma 995,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin, kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan alınmasını haksız buluyorum.

Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat başvurum olumsuz sonuçlandı. Daha önce herhangi bir aidat veya benzeri bir ücretle karşılaşmadım, bu ilk kez yaşanıyor.

Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, tüketicilere yıllık üyelik aidatı olmadan kredi kartı sunulması zorunludur. Ayrıca, Yargıtay kararları da bu tür ücretlerin iadesine hükmetmektedir.

Bu nedenle, kartıma yansıtılan yıllık kart bedelinin iptal edilmesini ve hem kredi kartımın hem de banka kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 14:14
489

profile
Berkcan
13 Haziran 2025 17:52
339
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Hesabıma Yansıtıldı, İptalini İstiyorum

profile
17 Haziran 2025 10:18
345

profile
19 Haziran 2025 12:34
426
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri