to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Beylikdüzü Beykent Şubesi'nde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Denizbank Beylikdüzü Beykent Şubesi’nde KOBİ olarak POS ve kredi teklifleriyle ilgili bilgi almak için iki kez başvuruda bulundum. Her seferinde numaramı alıp 'Size dönüş yapacağız' denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubedeki KOBİ ilişkiler biriminin ilgisizliği nedeniyle sorun yaşadım.
Ayrıca çağrı merkezinden sürekli olarak kredi veya kart teklifi için aranıyorum, şubeye davet ediliyorum ancak şubede sonuç alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak da neredeyse imkansız; toplamda 10 kez aradım ve her defasında uzun süre bekletildim, son olarak 24 dakika hatta bekledikten sonra kapatmak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirme ile karşılaştım ve mağdur oldum. Denizbank’tan tarafıma özür dilenmesini ve daha ilgili bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Günler oldu hala dönüş bu kadar sorumsuz bir banka görmedim uzak durun
