Denizbank Beylikdüzü Beykent Şubesi'nde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu

Savaş · 2025-09-04T13:12:32+03:00

Yaklaşık 1 aydır Denizbank Beylikdüzü Beykent Şubesi’nde KOBİ olarak POS ve kredi teklifleriyle ilgili bilgi almak için iki kez başvuruda bulundum. Her seferinde numaramı alıp 'Size dönüş yapacağız' denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubedeki KOBİ ilişkiler biriminin ilgisizliği nedeniyle sorun yaşadım. Ayrıca çağrı merkezinden sürekli olarak kredi veya kart teklifi için aranıyorum, şubeye davet ediliyorum ancak şubede sonuç alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak da neredeyse imkansız; toplamda 10 kez aradım ve her defasında uzun süre bekletildim, son olarak 24 dakika hatta bekledikten sonra kapatmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirme ile karşılaştım ve mağdur oldum. Denizbank’tan tarafıma özür dilenmesini ve daha ilgili bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Savaş

Günler oldu hala dönüş bu kadar sorumsuz bir banka görmedim uzak durun

Benzer Şikayetler

Denizbank Hattımın Başkası Adına Olması Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşattı

Şule

Denizbank

210

Denizbank Beylikdüzü Şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk kez Denizbank kullanmak istedim ancak hattımın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Bu durumun düzeltilmesi için başvuruda bulundum, bana 72 saat (3 gün) içinde dönüş yapılacağı söylend...

Denizbank Avrupa TEM Şubesinde Ticari Hesap Açılışında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hacı

Denizbank

838

21 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Avrupa TEM şubesinde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Tüm gerekli belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, şubedeki KOBİ temsilcisi B**** Hanım tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli oyalandım ve işlemlerim 15 gündür tamamlanmadı. Diğe...

Faizsiz Kredi Vaadiyle Yanıltıldım, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Fatih

Denizbank

3.183

Nisan 2025 tarihinde Denizbank çalışanları iş yerimize gelerek “faizsiz nakit avans” ve “faizsiz kredi” kampanyası kapsamında tarafıma hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması yönünde bilgi verdiler. Bu vaade istinaden hesap açtırdım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak daha sonra böyle bir kamp...

Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Kaba Ve İlgisiz Davranışı Nedeniyle Denizbank'tan Soğudum

Elif

Denizbank

835

Dört beş ay önce sim kartımı değiştirmiş olmama rağmen, iki gün öncesine kadar Denizbank mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bugün uygulama bloke olmuş durumda. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci B***** Bey son derece kaba...

Denizbank' İletişim Sorunu

Semra

Denizbank

306

İstanbul Beylikdüzü Denizbank SB defalarca aramama rağmen ulaşım sağlayamıyorum. Kastamonu Denizbank SB gittim mail atıldı buna rağmen geri dönüş olmadı hangi SB ise hesap o an işlem. Yapıyormuş taşındım diyorum yapacak bir şey yok deniliyor. Ulaşmaya çalışıyorum. Açan yok tekrar deneyin diyor müşte...