to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ticari Kredi Kartı İlk Yılda Aidat Kesintisi
Denizbank’a ait ticari kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ilk alırken telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk sene için herhangi bir aidat alınmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak kartı alalı 2 ay bile olmadan bu tutarın yansıtıldığını gördüm.
Telefon görüşmesinde verilen bu bilginin aksine kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. 11.05.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.350 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
