Denizbank Ticari Kredi Kartı İlk Yılda Aidat Kesintisi

11 Mayıs 17:1957

Denizbank’a ait ticari kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ilk alırken telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk sene için herhangi bir aidat alınmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak kartı alalı 2 ay bile olmadan bu tutarın yansıtıldığını gördüm.

Telefon görüşmesinde verilen bu bilginin aksine kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. 11.05.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.350 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Denizbank

12 Mayıs 06:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Promosyonla Verilen Aidatsız Kart Sözünün İhlali Ve İade Talebi

Samet

Denizbank

2 Mart 16:16198

Denizbank kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 1.124 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı alırken promosyon görevlisi bana k...artın aidatsız olduğunu ya da kart ücreti çıkması durumunda kolaylıkla iade talebi oluşturup ücret iadesi alabileceğimi özellikle söyledi. Buna güvenerek kartı kullandım. Aidat ke...

Satışta Verilen Sözlere Rağmen Kart Aidatı Kesilmesi

Emin

Denizbank

11 Aralık 2025 16:44366

Denizbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla aldığım Business kart için satış aşamasında bana herhangi bir kart ücreti ...alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak kartı aldıktan kısa süre sonra, 20 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 1.049 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu kesintiyi fark ettiğim and...

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Levent

Denizbank

7 Mayıs 15:16194

Denizbank kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım ya d...a bilgilendirmem olmadan bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geçen sene de aynı şekilde kart aidat ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasınd...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi

Berka

Denizbank

26 Ocak 20:13227

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Melike

Denizbank

2 Nisan 16:35278

Denizbank kredi kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark etti...m. Bu tutarla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talep oluşturdum. Yaptığım görüşme sonrasında talebimin olumsuz sonuçlandığı ve aidatın ia...