to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Takipteki Kredi Kapanışı Hâlâ Findeks'te Görünüyor
Denizbank’a ait olan bir kredi borcum yasal takibe devredildikten sonra önce hukuk bürosuna, ardından Emir Varlık şirketine devredildi. Emir Varlık bürosu nezdindeki tüm borcumu tamamen ödedim ve buna bağlı icra dosyalarım kapandı. 2023/38566 numaralı icra dosyasının kapanış tarihi 06.03.2025, 2023/38564 numaralı icra dosyasının kapanış tarihi ise 16.10.2025 olarak görünmektedir. Şu anda bu dosyalara ilişkin herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Buna rağmen Findeks raporu aldığımda hâlâ kanuni takip statüsünde görünüyorum ve Denizbank sisteminde de kredim “takipteki işlem” statüsünde görünmeye devam ediyor. Bankaya ya da ilgili kurumlara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kayıtlar güncellenmediği için finansal açıdan pek çok konuda olumsuz etkileniyorum.
Emir Varlık, borcun tamamen kapandığını bildiğini ifade etmektedir. Denizbank’tan, Findeks ve ilgili tüm kayıtların güncel duruma uygun şekilde borç kapanmış ve takibi sonlanmış olarak ivedilikle düzeltilmesini, ayrıca tarafıma borcun kapandığını ve kanuni takip kaydının güncellenmesi için gerekli işlemlerin yapıldığını gösteren yazılı bir bildirim gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
