Denizbank Şubesinde Maaş Hesabı Açılışının Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Bursa Yenişehir Denizbank şubesine bugün iş yerimde kullanmak üzere maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemlerim yapıldı ve genel müdürlük onayı gerektiği söylendi. Ancak başvurumla ilgili olarak uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “genel müdürlük onay beklemede” dışında net bir bilgi veya gerekçe verilmedi.
Bu belirsizlik nedeniyle işe başlangıcımı yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve maaş hesabımın acilen açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





