Denizbank Şirket Hesabındaki E-Haciz Nedeniyle Kredi Kartım Blokeli
Yaklaşık 35 senelik şirket sahibiyim ve ilk defa bir bankada kredi kartıma bloke konulmasıyla karşılaşıyorum. Emekli bir vatandaşım, hem şahsi hesabım hem de işletme hesabım Denizbank’ta bulunuyor. Herhangi bir SGK borcumuz olmamasına rağmen vergi dairesi şirket hesabımıza e-haciz gönderdi. Bunun üzerine Denizbank, hiçbir kredi kartı borcum ve ödemelerimde aksama olmadığı halde bireysel kredi kartıma bloke koydu.
Çalıştığım diğer hiçbir banka böyle bir uygulama yapmazken, Denizbank şubesi bana “şirket politikamız gereği e-haciziniz varsa kredi kartınızı bloke ediyoruz” açıklamasında bulundu. Bankaya karşı tüm sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu uygulama nedeniyle mağdur edildim.
Herhangi bir gecikmiş borcum olmadığı, kredi kartı ödemelerim düzenli olduğu ve e-haczin şirket hesabıma yönelik olmasına rağmen bireysel kredi kartıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















