to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan ticari kredi kartım ve şahsi kredi kartım, ödemelerimi bazen asgari tutar bazen de dönem borcunun tamamı şeklinde yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır aynı anda bloke edildi. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kartlarımı kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca talep oluşturdum ve hem şube ile hem de genel merkez ile görüştüm. Şube, genel merkezle görüşmemi; genel merkez ise şube ile görüşmemi söyleyerek beni sürekli birbirlerine yönlendirdi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve neden bloke konulduğuna dair de net bir açıklama alamadım.
Denizbank’tan, ticari kredi kartım ve şahsi kredi kartımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kar...
Denizbank kredi kartım yaklaşık iki haftadır bloka durumda. Banka, geçmişteki bir borç nedeniyle kartın kapatıldığını, borcu ödemiş olmama rağmen kartın ancak bankanın “uygun görmesi” halinde tekrar açılabileceğini söyledi. Kart borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum ...
Denizbank'ta kullanmakta olduğum kredi nedeniyle kredi kartıma bloke konulmuş. Borcumu ödememe rağmen hâlâ blokesi kaldırılmadı. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? En kısa zamanda blokeyi kaldırmanızı ve kartımı açmanızı rica ediyorum. Bu mesajımı dikkate almanızı rica ediyorum.
Denizbank kredi kartıma ödenmemiş borç nedeniyle yaklaşık bir ay önce bloke kondu. Borcumu tamamen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece "belirli bir süre beklemem gerektiği" söylendi ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir aydır kartımda bulunan bloke kaldır...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır kısmi, kredi kartımda ise tamamen bloke bulunmaktadır. Şu anda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem yoktur. Bloke işlemi başladığında SMS ile bilgilendirildim, ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece bloke olduğu...
Yorumlar