Denizbank Sigortacılık Biriminden Israrlı Arama Şikayetim
Denizbank sigortacılık birimi tarafından güvenlik amaçlı olduğu söylenen sigorta ürünleri için sürekli telefonla aranıyorum. Defalarca “istemiyorum, kabul etmiyorum, tekrar aramayın” dememe rağmen aramalar bitmiyor. Görüşmeyi sonlandırdıktan çok kısa bir süre sonra, bu kez başka bir temsilci tarafından aynı numaradan tekrar aranıyorum.
Her seferinde derdimi baştan anlatmak zorunda kalıyorum, kaçıncı kez arandıklarını sorduğumda ise “ilk defa arıyoruz” deniyor, oysa 15 dakika önce yine aynı numaradan başka biriyle konuşmuş oluyorum. Anladığım kadarıyla sırayla farklı temsilciler tarafından aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Denizbank sigortacılık biriminin 0 212 705 33 27 numaralı hattan yaptığı bu ısrarlı ve tekrar eden aramalardan şikayetçiyim. Açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen aranıyor olmak hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak bunaltıcı bir hale geldi. Telefonla aranmak istemediğimi, tarafıma bu numaradan ve benzer sigorta satış aramalarından artık hiçbir şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizi size şikayet etmeyi uygun görmedim onu da yaptım bir sonuca ulaşamadım



