to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Amasya Merzifon’da iş yerime gelen Denizbank saha ekibinden iki görevli şahsi hesabımla ilgili işlem yapmak istediklerini söyledi. Görevlilerden birinin ismini O*** olarak biliyorum ve bu şekilde tanıttı, ayrıca telefon numarasını da bıraktı. Bana faizsiz kredi teklifi sundu ve daha önce Denizbank hesabımın olup olmadığını sordu. Ben de hesabımın daha önceden olduğunu, müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdığımı ilettim.
Görevli, sistemden baktığını söyleyerek hesabımın kapatılmadığını, müşteri hizmetlerinin hesabı sadece askıya aldığını ve hemen kapatmadığını belirtti. Ardından hesabı tekrar aktif edelim, kredi kartımın da bana ulaşmadığını, onu da yeniden aktif edelim şeklinde konuşarak, faizsiz kredi ihtimalinin yüksek olduğunu ve 3 gün içinde belli olacağını söyledi. Bu sözlere güvenerek telefonuma gelen hesap açma onaylarını onayladım.
Cenaze sürecim nedeniyle bu süreci takip edemedim ve bugün hesabımın yeniden açıldığını ve faizsiz kredinin çıkmadığını fark ettim. Aynı işlemi yaptıkları arkadaşlarımın da aynı şekilde mağdur edildiğini sonradan öğrendim. Personelin, faizsiz kredi vaadiyle yanlış ve eksik bilgilendirme yaparak hesap açtırmasını meslek etiğine aykırı buluyor, bu durumdan dolayı kendilerinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Denizbank’tan talebim, Amasya Merzifon’da adı O*** olarak tanıtılan ilgili saha personeli hakkında gerekli incelemenin yapılması ve faizsiz kredi verilmeyecekse şahsi adıma yeniden açılan hesabımın kapatılmasıdır.
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu, 0 faizli, 90.000 TL tutarında ve 9 taksitli kredi kampanyası kapsamında, 18 Aralık tarihinde Amasya Merzif...
Yaklaşık bir hafta önce çalıştığım iş yerine Denizbank’tan bir temsilci geldi ve bana, Denizbank kredi kartı almam durumunda 100.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanabileceğimi söyledi. Yalnızca bu vaade güvenerek kart başvurumu onayladım. Kart limitim tarafıma söylenerek teslim edildi ancak kredi ...
Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’ın Kırşehir merkez bölgesinde çalışan satış temsilcileri, faizsiz kredi kullandıracaklarını söyleyerek benimle iletişime geçti. Bu süreçte bana haber vererek veya onayımı net şekilde almadan kredi kartı tanımladılar ve hesabıma ek hesap açtılar; ancak vaat ettikleri ...
Denizbank Samsun şubesi personelleri çalıştığımız iş yerine gelip faizsiz 90 bin tl kredi verileceğini söyleyerek benim adıma hesap açıp kredi kartı tanımladılar. Ancak vaat ettikleri tutarlarda kredi çıkmadı ve kartıma bilgim dışında çeşitli işlemler tanımladıklarını sonradan fark ettim. Harcama sö...
Bugün Ankara’da bulunduğum iş yerime gelen Denizbank personeli, bana ucuz ve avantajlı olduğunu söyleyerek bir kredi teklifi sundu. Anlattığı koşullara güvenerek teklifi kabul ettim ve bu süreçte bazı onaylar verdim. Ancak sistem üzerinden işlem yapılırken hem kredi kartı hem de hesap açılışı gerçek...
Yorumlar