to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’ın Kırşehir merkez bölgesinde çalışan satış temsilcileri, faizsiz kredi kullandıracaklarını söyleyerek benimle iletişime geçti.
Bu süreçte bana haber vererek veya onayımı net şekilde almadan kredi kartı tanımladılar ve hesabıma ek hesap açtılar; ancak vaat ettikleri krediyi hiçbir şekilde kullandırmadılar.
Elime hiç geçmeyen ve hiçbir zaman kullanmadığım bu kredi kartına bu yıl içerisinde kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar ek hesaptan kesilmiştir. Ben bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak kartların kapatılmasını sağladım. Ayrıca ek hesabın da kapatılmasını ve haksız yere tahsil edilen kart aidatının iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ borçlu görünüyorum.
Kullanmamış olduğum, fiziksel olarak dahi teslim almadığım kart için alınan kart aidatının ve buna bağlı ek hesap kesintisinin tamamen iade edilmesini ve ek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Mart ayında Trabzon Ortahisar Kahramanmaraş Caddesi Şubesi’nde Denizbank kredi kartı hesabım açıldı. Kartı banka çalışanı, istemediğimi belirtmeme rağ...
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımı alırken, kartı aktif olarak kullandığım sürece yı...
Denizbank ile çalıştığım şirketin maaş hesabı Denizbank’a taşındıktan sonra, banka yetkilisi tarafından tüm çalışanlara zorunluymuş gibi kredi kartı verildi. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem yapabilmem için kartı almam gerektiği söylendi ve yıllık ücretinin olmadığı ifade edildi. Ka...
Denizbank'a ait kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Kapatmak istememe rağmen kart kapatılmamış ve kart aidatı ödeme talebiyle karşılaştım. Aidatı ödedim ancak kartı hiç kullanmadım, 1 TL bile alışveriş yapmadım. Banka çalışanı, talebim olmaksızın kredi kartımla bankada farklı bir işlem gerçekl...
Yorumlar