to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Bildirimi Nedeniyle LinkedIn Hesabına Giriş Engeli
Yaklaşık 5 aydır Linkedin hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için uygulama, hesaba giriş yapmam için eski telefonuma bildirim gönderiyor ancak eski telefonuma hiçbir şekilde erişim imkanım yok. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı şu an aktif olarak kullanmama rağmen sistem özellikle eski telefona giden bildirimi onaylamamı istiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Hesabıma bağlı olan e-posta adresim i************@gmail.com’dur ve bunun dışında kullandığım başka bir e-posta adresim bulunmuyor. Kimlik doğrulaması aşamasında, hesapta kayıtlı olan e-posta dışında farklı bir e-posta talep ediliyor, bu şartı sağlayamadığım için bu adımı da geçemiyorum. Şifre sıfırlama sürecinde de yine eski telefonumdan giriş yapmam isteniyor ve hiçbir yöntemle hesabıma ulaşamıyorum.
Yardım menüsünü kullanarak destek almaya çalıştım ancak Linkedin yardım bölümüne erişebilmek için de hesaba giriş yapılması istendiğinden, destek alma konusunda tamamen kilitlenmiş durumdayım. Hesabıma mevcut telefonum üzerinden erişim sağlayabilmem için kimlik doğrulaması veya farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Linkedin hesabıma yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan ve bilgisayarımdan denememe rağmen, cihaz değiştirdiğim için her seferinde doğrulama ekranı çıkıyor ve bu adımı geçemediğim için hesabıma erişemiyorum.
Telefonumu değiştirdiğim için uygulama, hesaba giriş yapmam için eski telefonuma bildirim gönderiyor ancak eski telefonuma artık hiçbir şekilde erişim imkanım yok. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı şu an aktif olarak kullanıyorum fakat sistem özellikle eski telefona giden bildirimi onaymamı istiyor ve bu nedenle giriş adımında tamamen kilitleniyorum.
Kimlik doğrulaması için ayrıca farklı bir e-posta adresi talep ediliyor; ancak hesabımda kullandığım e-posta dışında başka bir e-posta adresim bulunmuyor. Hesabımda kayıtlı aktif e-posta adresim [email protected]’dur ve bunun dışında kullanabileceğim ikinci bir adresim yok. Şifre sıfırlama adımlarında da yine eski telefonumdan onay vermem bekleniyor, bu yüzden hiçbir yöntemi kullanarak hesabıma erişemiyorum.
Linkedin yardım ve destek bölümünü tam olarak kullanabilmem için de hesabıma giriş yapmam gerekiyor, bu nedenle destek alma konusunda da çıkmaza girmiş durumdayım. Mevcut telefonum üzerinden hesabıma erişebilmem için, yukarıda belirttiğim e-posta adresim üzerinden kimlik doğrulaması, kimlik belgesi veya başka bir doğrulama yöntemiyle hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hesabıma eski telefon bildirimleri nedeniyle erişemiyorum, yeni telefonum ve kayıtlı e-posta üzerinden kimlik doğrulama yapılamıyor. Destek almayı denedim ancak hiç yanıt almadım ve hâlâ giriş yapamıyorum.
