to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kart Aidatının İadesi İçin Şikayet
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 2025 Aralık döneminde kartıma 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve bu tutar 2026 Ocak ekstreme yansıtılmıştır.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı kesintisinin, müşterinin onayı ve bilgilendirilmesi olmadan bu seviyede uygulanmasını adil bulmuyorum.
Denizbank Platinum Bej Mastercard kartımdan 2025 Aralık döneminde alınan 1.124,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse önceki yıllarda aynı kart için tahsil edilen kart aidatlarının da geriye dönük olarak incelenip iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
