to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile Pegasus iş birliği kapsamında yeni müşterilere özel sunulan kampanya için 1 Nisan 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasından Pegasus26 kodu ile müşteri oldum. Özellikle bu kampanyaya katılmak istediğimi defalarca belirterek bireysel kredi kartı başvurumu yaptım ve bu kart ile Pegasus üzerinden bilet satın aldım. Kampanya koşullarına göre 01.04.2026–30.04.2026 tarihleri arasındaki 5.000 TL üzeri bilet harcamamdan 2.500 TL tutarında iadenin ilerleyen dönemde kartıma yansıtılmasını bekliyordum.
Ancak bu kampanyaya katıldığıma dair herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi almadım. Kampanya onayından emin olamadığım için, biletimi iptal edilebilir şekilde aldığımdan, riske girmeyip bileti iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal işleminden dolayı yaklaşık 520 TL zarara uğradım. Bu süreçte bankanızla iletişime geçerek kayıt da açtırdım fakat yapılan dönüşler son derece alakasızdı, inceleme ekiplerinin yaklaşımı ve profesyonellik düzeyi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım güvensizlik nedeniyle kartımı iptal etmek istedim, buna rağmen kartı iptal etmemem için 1.000 TL Bonus yüklemesi yapıldı, fakat inceleme sonucu ve yapılan açıklamalar yine kampanya ile ilgisiz olduğu için kartımı iptal ettim. Kampanyalarınıza güvenerek Pegasus’tan bilet aldım, sonunda hem kampanyadan faydalanamadım hem de 520 TL zararla kaldım.
Pegasus26 kodu ile müşteri olurken kampanyaya dahil olmak istediğimi 1 Nisan’da defalarca belirtmiş olmama rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. Kampanya sürecinde oluşan iletişim eksikliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle uğradığım yaklaşık 520 TL tutarındaki zararın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem açtığım kayda istinaden tarafıma yapılan dönüşleri de iletmeme rağmen, bu kayıtla ilgili hiçbir gerçek araştırma yapılmadığını, kampanyaya katılım sürecimde nerede bir hata olduğu konusunda tarafıma hiçbir somut açıklama sunulmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Benzer şekilde bu kodla müşteri olan kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için konunun yeniden ve dikkatlice incelenmesini talep ediyorum.
Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem ...
Denizbank kredi kartım için yılbaşından önce “ilk 10.000 TL hariç, diğer harcamalarınıza yılbaşına kadar Bonus kazanın” şeklinde bir kampanyanız vardı. Bu kampanyaya katılım sağladım. Kampanya kapsamında yılbaşına kadar, ilk 10.000 TL’lik harcama hariç olacak şekilde, 10.000 TL’nin üzerinde 2 kez ha...
Denizbank kredi kartı için başvurduğumda, bana 25.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanacağım söylendi. Kartım 20 Şubat 2026 tarihinde onaylanıp teslim edildi. Çağrı merkezini aradığımda da görevliden özellikle teyit aldım, şifre yükleyip ilk alışverişimi yaptıkta...
Denizbank’tan tarafıma yapılan arama ile Business kredi kartı önerildi ve ilk 10.000 TL harcamaya 2.500 TL ekstre indirimi kampanyası olduğu söylendi. Bu görüşmeye güvenerek kartı kabul ettim. Kartım yaklaşık 13.01.2026 tarihinde elime geçti ve farklı iş yerlerinde toplam 10.000 TL’lik harcamayı tam...
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden Şubat ayına özel olarak sunduğu “5.000 TL ve üzeri 2. ve sonraki her harcamaya 250 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde Şubat ayı içinde seyahat ve yapı market kategorilerinde, farklı iş yerlerinde ve birden fazla iş...
Yorumlar