to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Otomatik Ödeme İadesi Sorunu!
27.11.2024 tarihinde Denizbank'ın 0212 919 04 04 numaralı telefonundan aranarak hesabımdan 2 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 15.01.2025 tarihinde hesabıma 1.000 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Telefonda bu teklifi kabul ettim ve müşteri temsilcisine 2 adet faturamın sözleşme numaralarını vererek otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Faturalarım otomatik olarak ödenmeye devam ediyor ama 15.01.2025 tarihinde hesabıma 1.000 TL Nakit iade gerçekleşmedi. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Gecikmeli olsa da para hesaba yatırıldı. Afilli Bankacılık böyle olmamalı.
