to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında Mersin Kızkalesi’ndeki Denizbank ortak ATM’sinden QNB hesabıma karekod ile yaklaşık 1.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında “İşleminiz gerçekleşti” ibaresi çıktı; ancak hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın hesabıma hiç geçmediğini gördüm.
Yaşadığım sorun, QNB hesabıma para yatırma sırasında olmuş olmasına rağmen, işlem Denizbank ortak ATM’sinde gerçekleştiği için bu durumdan Denizbank’ı sorumlu görüyorum. Kendi bankamla görüştüğümde ise beni işlemin yapıldığı Denizbank ATM’sine yönlendirdiler.
Denizbank ortak ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle, yatırdığım tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, aksi halde yasal haklarımı ve ilgili tüketici başvuru yollarını kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Mersin Kızkalesi’indeki Denizbank ortak ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve param da bana iade edilmedi. Yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yatırdığım tutar 1300 TL civarındaydı ve bu para şu anda ortada yok.
Yaşadığım sorun üzerine hem kendi bankamla hem de Denizbank müşteri temsilcileriyle görüştüm. Denizbank tarafının yaklaşımı son derece sorumsuz ve oyalayıcı oldu, sürekli erteliyorlar ve kesinlikle çözüm odaklı davranmıyorlar. Somut bir açıklama yapılmadığı gibi, paramın ne zaman iade edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
ATM’den yatırdığım paranın bir an önce tespit edilip hesabıma eksiksiz yatırılmasını veya tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 13:00–14:30 arasında QNB kartımla Adana Seyhan Mıdık Mahallesi, Şehit K**** Y***** Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi içerisindeki g2951 numaralı Denizbank ATM’sinden 34.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, yatırdığım tutar QNB hesabım...
18 Ocak 2026 tarihinde QNB (Enpara) kartımla Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Ordu Caddesi Pazar içi mevkiindeki Denizbank ATM’sinden 11.000–12.000 TL civarında para yatırma işlemi yaptım. Dalgınlığım nedeniyle işlemi onaylamadan ATM’nin yanından uzaklaştım. Bu olaydan sonra ya ATM hem kartı hem de...
18.06.2025 tarihinde saat 00:14’te İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Caddesi No:8A adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma QR kod yöntemiyle 4.700 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında işlemin başarıyla tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ...
26 Kasım 2026 akşamı saat 20.00 civarında, Denizbank Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi Şubesindeki ATM’den Yapı Kredi hesabıma karekod ile 10.600 TL yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para ne Yapı Kredi hesabıma geçti ne de Denizbank tarafında iade olarak görünüyor. Olayın üzerinden 16 ...
Yorumlar