to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesap Kapatma İşleminde Borç Bakiye Hatası
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli “borç bakiye var” şeklinde hata veriyor. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum.
Farklı kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Borcum olmamasına rağmen hesabımı kapatmaya engel olan bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini ve vadesiz hesabımın tarafıma ek bir yük getirilmeden kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
