Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımı Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor

09 Ekim 10:01
1.415

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde, her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu işlemin sadece mobil bankacılık üzerinden yapılabileceği ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve farklı cihazlardan denememi önerdiler. Toplamda 4 farklı telefondan denedim ancak sorun hala devam ediyor.

Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve daha önce Denizbank’ta herhangi bir hesabım veya kaydım yok. Mobil uygulama üzerinden müşteri olup 0 faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Teknik sorunun giderilmesini ve müşteri olma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

denizbank-mobil-uygulamasinda-musteri-olma-adimi-surekli-hata-veriyor-islem-tamamlanamiyor-1.jpg
10 Ekim 09:42 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulama İle Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Engelleniyorum

Hakan
19 Ekim 16:05
1.133

Kübra
27 Şubat 2024 12:09
721
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

Aslı
24 Eylül 20:32
596
mobil-bankacilikta-musteri-olma-surecinde-surekli-hata-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Sevban sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Bankacılıkta Müşteri Olma Sorunu

Sevban
13 Kasım 2024 14:34
6.600

Yağmur
27 Şubat 2024 15:36
816
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri