to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Limit Artırma Sorunu Yaşıyorum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kurtaran hesabımın limitini artırmak istediğimde, ekranda "Başvurunuzu mevcut bilgilerinizle şu an için değerlendirmeye alamıyoruz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda onaylı kurtaran hesap limiti 25.000 TL olarak görünmekte, ancak limit artırma talebim bu nedenle gerçekleşmiyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. TR24********************06 numaralı hesabım üzerinden işlem yapmaktayım. Herhangi bir ek ücret veya ödeme talebiyle de karşılaşmadım.
Limit artırma talebimin değerlendirilip, teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
