to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve 5 yıldan fazla süredir kullandığım kurtaran hesabımın limitini artırmak istiyorum. Mevcut limitim 750 TL ve MobilDeniz uygulamasında “anında onaylanmış 25.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” bilgisi yer alıyor. İki kez başvurmama rağmen, başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Herhangi bir hata mesajı veya açıklama da tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “banka politikası” denilerek detaylı bir açıklama yapılmadı ve talebim kapatıldı. Hesabımda bugüne kadar herhangi bir ödeme gecikmesi veya bloke durumu yaşanmadı, düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum.
Kurtaran hesabımın limitinin artırılması için başvurularımın neden reddedildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, diğer bankalardaki başvurularımda da bu retlerin olumsuz olarak görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın acil olarak konuyla ilgili dönüş yapmasını bekliyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kurtaran hesabımın limitini artırmak istediğimde, ekranda "Başvurunuzu mevcut bilgilerinizle şu an için değerlendirmeye alamıyoruz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda onaylı kurtaran hesap limiti 25.000 TL olarak görünmekte, ancak limit artırm...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kurtaran hesabımı açmak istediğimde, ekranda "Başvurunuzu mevcut bilgilerinizle şu an için değerlendirmeye alamıyoruz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda onaylı kurtaran hesap limiti 25.000 TL olarak görünmekte, ancak limit artırma talebim bu ...
Bir aydır Denizbank kredi kartımın limitini artırmak için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım otomatik olarak reddediliyor ve bana hiçbir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir açıklama veya çözüm ...
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde Kurtaran Hesap başvurularımı yapıyor ve olumlu sonuçlar alıyordum. Ancak 3 Temmuz tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım Kurtaran Hesap başvurusu, her zaman olduğu gibi anında sonuçlanmadı ve herhangi bir SMS ya da uygulama bil...
Yorumlar