to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesap Limit Artışı Talebim Sonuçsuz Kaldı
Berke
Denizbank22 Temmuz 2025 16:064.065
Denizbank Taksitli Kurtaran Hesabımda "Onaylı Kurtaran Hesap Limitiniz 25.000,00 TL" yazıyor. Ancak limiti yükseltmeye çalıştığımda ekrandaki "Başvurunuzu mevcut bilgilerinizle şu an için değerlendirmeye alamıyoruz" hatasıyla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sadece "Başvurunuzu ilettim" şeklinde sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 09:08 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
