to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 2 gündür vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında telefonun arkasına kimliği okutma kısmına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle mobil uygulama üzerinden hesap açamıyorum. Birikim yapmak ve paramı elimin altında, Denizbank’ta güvenle tutmak için hesap açmak istiyorum ancak teknik bir problem yüzünden ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hatta bekletilip bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Denizbank’ın mobil uygulamadaki bu kimlik doğrulama hatasını acilen inceleyip çözmesini ve benim adıma vadesiz hesabımın açılmasına yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
