to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Maaşıma Ulaşamıyorum
Bir denizci olarak, sim kart blokemi diğer bankalarda uzaktan mobil banka uygulamaları ile kaldırmama rağmen, Denizbank'ın mobil uygulamasında günlerdir görüntülü görüşme için bağlanmaya çalışıyorum ve her defasında "İnternet bağlantı hızınız görüntülü görüşme için yeterli değildir" uyarısı alıyorum. Gemide bulunan Starlink interneti, bulunduğum ülkeye ait lokal sim kartı (5G çekiyor) ve kendi Türk hattımı bulunduğum ülkede yüksek maliyeti göze alarak açtım, bunu da denedim ancak sonuç hep aynı. Maaş hesabım bu bankada olduğu için maaşıma 3 gündür bu sistem hatası yüzünden ulaşamıyorum. Bu nedenle mağdur oluyorum. Bu olaydan sonra maaşımda kesintiye razı olarak maaş hesabımı farklı bir bankaya taşıtacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
