Eski Telefon Numaralı Masterpass Bağlantısının Silinmesi Ve Ödeme İşlemlerinin Aksamaması

Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı olan Masterpass hesabım, mevcut Yemeksepeti hesabımla eşlemiş durumda görünüyor. Ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için ne Masterpass’e giriş yapabiliyorum ne de bu eşleşmeyi kaldırabiliyorum.

Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden herhangi bir ödeme yöntemi ekleyemiyor, Masterpass ile ödeme yapamıyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynen devam ediyor. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için hatayı görsel olarak da paylaşamıyorum. Yemeksepeti veya Masterpass tarafında canlı destek ya da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için kendi çabamla da bu durumu çözemiyorum.

Mevcut Yemeksepeti hesabıma bağlı olan, eski telefon numarama kayıtlı Masterpass eşleşmesinin kaldırılmasını ve güncel hesabımla tekrar ödeme yöntemi ekleyerek sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.