to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında 0% Kredi Kampanyası Yerine Yanlış Faiz Oranı Görüldü
30.03.2026 tarihinde Denizbank şubesi üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 0 faizli krediden yararlanmak isterken Denizbank Mobil uygulamasında kredi başvurusu ekranında 0 faiz yerine 100/4 faiz oranı görünüyor.
Yeni müşteri olmama rağmen bu kampanyadan neden yararlanamadığımı anlayamıyorum ve uygulamada bununla ilgili herhangi bir açıklama da yer almıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan standart faiz oranı yansıtılması beni mağdur ediyor.
Yeni müşteri kampanyasındaki 0 faizli kredi imkanından yararlandırılmak ve kredi faiz oranımın kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
