to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşamam son derece rahatsız edici.
Saatlerdir mobil bankacılığı kullanamıyorum, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun acilen tespit edilerek en kısa sürede çözülmesini, uygulamanın hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden kesintisiz şekilde erişilebilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
