to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık Uygulamasında Ekran Engellendi Uyarısı Ve Mobil Onay Gelmiyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde, ekranda “ekran engellendi” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılıyor fakat bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, mobilden onay vermemi istiyorlar ancak bana hiçbir şekilde mobil onay gelmiyor. Mobil onay alamadığım için ne uygulamaya girebiliyorum ne de internet bankacılığı üzerinden hesaplarıma ve işlemlerime erişebiliyorum, bu durum bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Tecno Spark marka telefon kullanıyorum ve bu cihaz üzerinden uygulamaya erişemiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenip, mobil onay probleminin giderilerek mobil ve internet bankacılığına tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
