to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Hesabında Kesilen Havale Ücretlerinin İadesi
Denizbank’ta maaş hesabı kullanıcısı olmama rağmen yaptığım para transferlerinde hâlâ havale/EFT ücreti alınıyor. Maaş müşterisi olduğum için bu ücretlerin alınmamasını beklerken, her para transferinde kesinti yapılması beni rahatsız ediyor.
Bu durum yaklaşık 2023 yılından beri devam ediyor ve özellikle bu nedenle Denizbank kredi kartı da kullanmıyorum. Maaş hesabı müşterilerinden havale/EFT ücreti alınmamasını ve şimdiye kadar alınan ücretlerin de incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve maaş hesabım üzerinden yapılan para transferlerinin ücretlendirilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
