Kredi Kartı Kapatıldı, Maaş Hesabından Hâlâ Kesinti Alınıyor
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, bankanın hâlâ “kart kesintisi” adı altında maaş hesabımdan para çekmeye devam etmesinden son derece şikayetçiyim. Kart kapatma tarihime ve ilgili tüm bilgilere bankanın zaten sistemlerinden ulaşabildiğini biliyorum; buna rağmen kesintiler sürüyor.
Maaşım yatar yatmaz, bu haksız kesintiler yapılmasın diye paramı hemen başka bankaya aktarmak zorunda kalıyorum. Hesapta kalan en küçük tutarı, 1 lirayı bile almalarına kadar varan bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız ediyor. Maaş hesabım olduğu için Denizbank ile çalışmak zorunda kalıyorum; yoksa bu yaşadığım sorunlar nedeniyle asla bu bankayla çalışmak istemezdim.
Maaş hesabım Denizbank Diyarbakır Silvan şubesinde bulunuyor. Kapatılmış olan kredi kartım üzerinden hiçbir şekilde kart kesintisi yapılmamasını, bugüne kadar maaş hesabımdan yapılan tüm haksız kesintilerin tespit edilerek tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve maaş hesabımdan bundan sonra ben açıkça onay vermedikçe herhangi bir ad altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















