to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Denizbank’tan 21.07.2026 tarihinde yaklaşık 205.985 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 19.107,82 TL olduğu için ödemelerde gecikme ve ciddi anlamda zorlanma yaşıyorum.
Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sadece “şu an için uygunluk yok” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, bunun dışında herhangi bir gerekçe ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Gelir durumum ve ödeme güçlüğüm ortadayken borcumu daha düzenli ödeyebilmek için yapılandırma talebimin yeniden, müşterinin ödeme gücü dikkate alınarak değerlendirilmesini ve bana makul taksitlerle geri ödeme imkanı sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
