to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Sigorta Bedeli Ve Taksit Artışı Mağduriyeti
Denizbank hazır krediniz var diye çok yüksek sigorta bedeli uyguluyor
21 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank çağrı merkezi tarafından ısrarla aranarak bana “size özel uygun faizli” ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. 350.000 TL kredi kullandırıldı, ancak sigorta bedeli olarak 50.000 TL gibi çok yüksek bir meblağ kesildi. Bu nedenle kredinin iadesini talep ettim, ancak kabul edilmedi. Sonrasında sigorta bedelinin iadesi yapıldı fakat bu kez aylık taksitlerim 35.000 TL’den 40.000 TL’ye yükseltildi.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de Bahçeşehir şubesiyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa başka bankalar 1 yıllık kredi için çok daha düşük faiz, sigorta bedeli ve aylık ödeme teklif ediyor. 12 ay sonunda toplamda 480.000 TL ödemiş olacağım.
Kredi sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma daha makul koşullarda kredi imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank tarafından ısrarla önerilen tüketici kredisine 50 bin tl fahiş sigorta bedeli alınması, itirazım üzerine sadece sigorta iptali kabul edip bana bilgi vermeden aylık taksitlere 5 er bin tl eklemeleri güvenli bankacılıkla bağdaşmaz. Bu durumu telafi edecek uygun koşullu kredi ile bunu telafi etmelerini beklerdim, maalesef umursamadılar… Bu durumda güvenimi sarsan 30 yıllık bankamı değiştireceğim…
