to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatının İptali Talebi
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadan düzenli olarak yaptım. 16.04.2026 tarihinde 1653 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı ne ödeyebilecek durumdayım ne de böyle bir ücretlendirmeyi haklı buluyorum.
Telefon bankacılığınız üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, telefonlara ulaşılamıyor. Bu nedenle itirazımı ve talebimi buradan iletmek zorunda kalıyorum.
Kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin ödenmesi konusunda ısrarcı olunması halinde hem bu kartı bir daha kullanmayacağımı hem de Denizbank’taki tüm hesap ve kartlarımı başka bir bankaya taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
