to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 7624 ile biten kredi kartıma, 06.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve hesabımda yeterli bakiyem olmamasına rağmen bu işlem nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşmüştür. Herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde, yalnızca kart aidatı nedeniyle borçlandırılmış olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Bu süre içinde bazı dönemlerde kart aidatı iadesi yapılmış olsa da, geçmiş yıllarda kesilip iadesi gerçekleştirilmeyen aidatlarım da bulunmaktadır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal ve kesin nitelikte hükümler mevcuttur.
Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 06.04.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın acilen, aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bugüne kadar aynı kartımdan tahsil edilmiş olup iadesi yapılmayan tüm önceki yıllara ait kart aidatlarının da tarafıma eksiksiz ve topluca iadesini istiyorum.
Aidat iadesi ve yapılan tüm işlemler hakkında SMS ve e‑posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kartımın iptali için bankaya başvuracağımı peşinen bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın sonu 9236 ile biten kartıma, 02.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında (küsuratları ile birlikte) yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve hesabımda yeterli bakiyem olmamasına rağmen kartım bu işlem nedeniyle eksi bakiyeye düşmüştür. Herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde, sad...
Denizbank’a ait, sonu 6157 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, borcumu ödedikten sonra tekrar borçlandırılmış olmamı ve bu ü...
Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL tahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka...
Yorumlar