Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 2.498,06 TL Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” kapsamında, bilgim ve onayım dışında poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan üç kez olmak üzere toplam 2.498,06 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İlk çekim 12.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintilerin hiçbirine açık bir onay vermediğimi ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim.

Söz konusu poliçe için tarafıma poliçe şartları, sözleşme içeriği veya onay alınmasına yönelik herhangi bir bilgilendirme sunulmamış, buna rağmen düzenli olarak hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Bilgim dışında başlatılan bir sigorta için sonradan “sürenin dolduğu” şeklinde bir gerekçeyle iade hakkımın ortadan kalktığı iddiasını kabul etmiyorum. Poliçeye ait numara 43579897’dir.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, tüketicinin açık onayı olmadan başlatılan bu tür sigortaların iptali ve tahsil edilen tutarların iadesi mümkündür. Bu kapsamda, Denizbank aracılığıyla Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından düzenlenen “Borcum Güvende” poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kredi kartı hesabımdan çekilen toplam 2.498,06 TL’nin, Denizbank nezdindeki hesabıma eksiksiz şekilde ve gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve açık rızam dışında düzenlenen bu poliçenin ilgili mevzuat çerçevesinde incelenmesini, Metlife Emeklilik ve Hayat ile Denizbank’ın gerekli düzeltmeyi yaparak haksız tahsil edilen tüm tutarları tarafıma iade etmesini istiyorum.