Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

256
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Denizbank kredi kartı Aidatı talebimi kısa sürede sonuçlandırğınız teşekkürler...”

Denizbank’a ait 3013 ile biten kredi kartımdan 01 Nisan 2026 tarihinde üyelik ücreti/yıllık kart aidatı adı altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesiçe verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti aidatının tarafıma iadesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.

2 Nisan 20:30 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sevgi
4 Nisan 09:35

Denizbank kredi kartı Aidatı talebimi kısa sürede sonuçlandırğınız teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

210

Denizbank’a ait 6455 ile biten kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178,50 TL tahsil ...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim

153

"Teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

123

"Çözüm aşamasındaki hızınız için teşekkür ediyorum"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İadesi Talebi

158

Denizbank’a ait 8148 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda b...

Çözüldü

Müşterinin Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtirazı Ve İadesi Talebi

313

"Teşekkür ediyorum iade sağlandı"

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri