to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen 1.075 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8–10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde sonu 9934 ile biten kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücret iptal edilmişti.
Bu yıl kesilen yıllık kart aidatı için de müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmemde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ardından yapılan dönüşte bu ücretin iptal edilemeyeceği belirtildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu yanıtı ve alınan yıllık üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.
10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
