Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 6867 ile biten bireysel kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iadesi talebimin gün içerisinde olumlu sonuçlandırılmasını, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum. Konu hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.